Résumé
Actuellement en Master II Management et Stratégie d’Entreprise à l'ESDES, j'ai développé une expertise dans le secteur de l'énergie. Mes expériences m'ont permis de renforcer mes compétences en facturation énergétique (électricité & gaz), en gestion de la relation client tout en collaborant avec les opérateurs de réseaux. J’ai dirigé des projets complexes axés sur l’analyse des anomalies et leur résolution durable.
Expériences professionnelles
Appui manager expertise
EDF , Lyon - Alternance
De Août 2022 à Aujourd'hui
Alternance dans le cadre de la licence professionnelle et du master. Activité au sein du pôle expertise de la direction commerce dont les missions principales sont l’animation/professionnalisation des opérationnels, l’expertise facturation et le relationnel avec les opérateurs de réseaux.
Missions principales :
- Contribuer à la mise en place organisationnelle inter-équipes de la direction commerce régionale du pilotage de la facturation
- Dynamiser/harmoniser la vision client sous l'angle facturation avec les 3 agences de vente
- Appui opérationnel pour le pilotage du montant non facturé
Correspondant réconciliation
ENEDIS , Lyon (69003) - CDD
De Avril 2022 à Août 2022
Gestion des SI (report des informations des CRI, MAJ caractéristiques de l’installation des clients)
Analyse et traitement des rejets compteur, disjoncteur et concentrateur
Analyse et traitement des dossiers d’analyse compteur
Chargé de gestion
EDF , Lyon - CDD
De Octobre 2021 à Mars 2022
Contrôle et analyse des factures de producteurs d'électricité photovoltaïque
Correction des anomalies
Appui achat
RTE - CDD
De Avril 2021 à Octobre 2021
Saisie des commandes d’achat, d’ordres d’exécution et bon à payer.
Réalisation du contrôle interne des achats 2020/2021
Appui production
EDF , Lyon - CDD
De Mars 2021 à Avril 2021
Détachement sur le sujet des reconductions automatique bloquées (analyse et correction)
Chargé de mission marchés publics
EDF , Lyon - CDD
De Janvier 2020 à Février 2021
Traitement des appels d’offres sur le marché public dans le cadre de la fin des TRV
Gestion des accords cadres et des marchés subséquents
Elaboration des dossiers commerciaux (Mémoire technique, dossier administratif et autres documents contractuels)
Tarification des propositions d’énergie
Formations complémentaires
Licence professionnelle - Gestion et Management des Organisations
iaelyon School of Management - Office Manager
2022 à 2023
BTS Communication
Sup de Pub - Communication
2013 à 2015
Parcours officiels
Langues
Français - Langue maternelle
Anglais - Technique
Compétences
Centres d'intérêt
- Secteur de l'énergie
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